글로벌 차세대 보안 선도 기업인 팔로알토 네트웍스는 오늘 2020년도 사이버 보안 전망을 발표했다.

팔로알토 네트웍스는 2020년 보안 업계에서 주목해야 할 주요 사항으로 ▲4G 보안 취약성 해결해야 안전한 5G 시대 도래 ▲인력 부족에 대한 해답은 자동화와 대체 인력의 활용 ▲IoT 항해의 시대, 곳곳이 지뢰밭 ▲점점 더 희미해지는 개인정보보호 영역의 경계 ▲전체 클라우드 여정을 아우르는 보안이 필수로 꼽았다.

팔로알토 네트웍스의 2020년 사이버 보안 전망의 자세한 내용은 다음과 같다.

전망 1) 4G 보안 취약성 해결해야 안전한 5G 시대 도래

가트너(Gartner)에 따르면 5G 무선 네트워크 인프라 매출이 2020년에는 2019년 22억 달러 규모에서 89% 성장한 42억 달러에 달할 전망이다. 5G의 성공적인 구축은 운송 및 공급망과 같은 분야부터 제조업에 이르기까지 경제 전반에 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가진다. 하지만 5G 네트워크가 임계 수준에 이르기까지는 아직 많은 시간이 필요하며, GSMA에 따르면 2025년까지 4G가 여전히 전세계 모바일 사용자의 68%를 차지할 것이라고 한다.

본격적인 5G 상용화에 앞서 4G 네트워크상의 수많은 취약점들, 스팸, 도청, 멀웨어, IP-스푸핑, 데이터 탈취, DDoS 공격 등의 문제가 해결되지 않으면, 수백만 가입자와 써드파티 애플리케이션 및 서비스가 위험에 노출된다. 모바일 ISP가 사이버 공격의 첫 번째 희생양이 될 수 있으며, 안전하지 않은 IoT 시스템 등의 취약성은 5G 환경에서 기하급수적으로 증폭될 수 있다. 때문에 보안에 대한 선제적인 대응, 높은 수준의 보안 자동화 구축, 상황 인식 기반의 보안 결과 구축 및 API 보안 기능 통합 등의 새로운 접근법이 필요하다. 향후 수년간 4G가 5G를 향한 잠재적인 게이트웨이가 되어 해커들의 주요 타깃이 될 것이다.

전망 2) 인력 부족에 대한 해답은 자동화와 대체 인력의 활용

2018 사이버보안 인력 연구에 따르면, 현재 아태지역에 부족한 보안 인력이 214만명에 달하며, 향후 가장 큰 타격을 입을 것이라는 전망이 발표됐다. 사이버보안에 대한 수요는 근본적인 사고방식이 바뀌지 않는 한 공급을 계속 앞지를 것이다. 이 과제를 해결하기 위해서는 자동화의 채택과 보안 전문가를 대신할 대안적인 공급원을 발굴해내야 한다.

자동화는 미래 사이버 보안의 핵심요소이다. 운영자는 모든 업무를 직접 하는 대신 자동화의 힘을 빌려 스킬셋을 강화하고, 문제 해결, 커뮤니케이션, 협업 등 자동화할 수 없는 고차원적 업무를 담당해야 한다. 이를 위해서는 오늘날의 SOC(Security Operating Center) 구조를 재검토하고, 새로운 역할에 부합하는 전문 인력을 재배치하여 이러한 격차를 정확히 식별하고 좁혀 나가야 한다.

2020년에는 IQ보다는 EQ가 높은, 특히 문제해결에 필요한 호기심을 갖춘 보안 인력이 더 훌륭한 인재로 평가받을 것이다. 여기에는 엔지니어, 애널리스트, 커뮤니케이션 전문가 까지도 포함되며, 각 분야 인재들이 기업에 필요한 역량을 발휘할 수 있도록 스킬 향상(upskill), 교차 스킬(cross-skill)이 가능하도록 투자가 이루어져야 한다. 이와 관련하여 미 정부가 마련한 ‘국가 주도 사이버보안 교육(NICE)’의 인력 운용 프레임워크를 참고하면 조직 내 사이버 보안 기술 격차를 효과적으로 파악할 수 있다.

전망 3) IoT 항해의 시대, 곳곳이 지뢰밭

IDC에 따르면, 아태지역은 2019년 전세계 IoT 지출의 약 36.9%를 차지하며 가장 중요한 시장으로 조명받고 있다. 그럼에도 불구하고 보안은 제품 개발 측면에서 뒤쳐지고 있다. 실제로 일부 커넥티드 디바이스의 경우 소프트웨어 업데이트 및 보안 패치 수신이 불가능한 상태로 출하되고 있어, 위협에 노출되기 싶다. 2020년에는 IoT 보안에 대한 잠재적인 위협이 더욱 커질 것으로 전망된다.

지난 수년간 IoT 악성코드 미라이(Mirai) 봇넷은 안전하지 않은 연결 장치를 통해 공격을 만들어내는 것은 물론 전세계 주요 플랫폼을 무너뜨렸다. 최근에는 미라이 악성코드 변종 공격이 무선 프리젠테이션 시스템에서부터 셋톱 박스, SD-WAN, 심지어 스마트 홈 컨트롤러에 이르기까지 다양한 기기를 목표로 하여 기업과 가정 모두에 위협이 되고 있다. 사물인터넷(IoT) 제품이 속속 등장하면서 사이버 위협은 수면 아래 조용히 숨어 있다. 누군가가 이 지뢰들 중 하나를 밟으면 어떻게 될까?

2020년, IoT 보안은 소비자 영역과 산업 영역에서 각각 2가지 방향으로 진화할 것이다. 스마트홈 도어락에서 무선 스피커 시스템에 이르기까지, 안전하지 않은 앱이나 취약한 로그인 정보를 사용하는 공격이 증가할 것이다. 이러한 위협은 음성 또는 생체 인식으로 제어되는 연결 장치에 위협이 될 수 있는 딥페이크(deepfake, AI 영상 합성 조작 기술)의 출현으로 더욱 복잡해졌다.

한편 산업 시장에서 상당한 변화가 일어날 것으로 전망되는 분야는 많은 아시아 경제의 핵심 축인 제조업이다. 제조업체들은 데이터 수집 및 분석을 통해 생산, 물류 및 직원 관리를 간소화하는 방법으로 센서, 웨어러블 및 자동 시스템을 구축할 필요가 있다. 또한 연결된 기기 및 장비에 빌트인 자가 진단, 지속적인 취약성 검색 및 고급 분석과 같은 자동화된 기능을 활용해야 한다.

전망 4) 점점 더 희미해지는 개인정보보호 영역의 경계

인터넷 소사이어티(Internet Society)가 2018년 아태지역 정책 이슈를 조사한 결과 응답자의 70% 이상이 개인 정보의 수집과 사용에 대해 더 많은 권한을 부여 받기를 원하는 것으로 나타났다. 그러나 대부분의 사람들은 트렌드 앱, 모바일 게임 또는 온라인 콘테스트와 같이 단발성 개인 정보 사용에 대해 신중하게 생각하지 않는다. 개인정보보호를 위해서는 어떤 데이터가 수집되고 있는지에 대한 인식은 물론 데이터가 어떻게 사용되고 있는지에 대한 가시성을 모두 확보해야 한다. 모르는 것이 무엇인지 모르는 상황이 가장 위험하기 때문이다.

2020년에는 각 국가에서 개인정보보호에 대한 추가적인 법률이 개정될 것으로 전망된다. 특히 데이터가 국경을 이동하는 것을 엄격히 규제하거나 제한할 것이며, 공공 부문 데이터의 경우 더욱 강력할 것이다. 기업에서는 이에 대응하여 국내 고객 지원을 강화하기 위해 현지에 데이터 센터를 구축할 것이다.

그러나 현지 데이터센터 구축이 곧 데이터의 안전을 보장하는 것은 아니다. 각 개인 및 기업들은 더 넓게 연결되고 있으며, 해커들은 국경을 따지지 않는다. 네트워크, 엔드포인트 및 클라우드 전반에 걸쳐 포괄적인 사이버 보안 전략을 구축할 책임은 여전히 기업에 있다. 이를 효과적으로 관리하기 위해서는 기업들이 수집하는 정보의 가치를 정기적으로 평가하고 그 정보의 접근을 통제해야 한다. 또한 최적의 프레임워크 구축을 위해서는 공공기관과 기업들이 긴밀하게 협력하여 지속적으로 등장하는 위협을 효과적으로 식별하고 정의할 수 있는 방법을 모색해야 한다.

전망 5) 전체 클라우드 여정을 아우르는 보안이 필수

클라우드에 대한 의견과 채택의 정도가 복잡하게 혼재된 상황이다. 클라우드로의 전환은 합리적인 이점과 더불어 중요한 정보를 클라우드에 두는 것에 대한 두려움도 동반한다. 더욱 더 복잡성을 높이는 요인으로는, 물리적인 환경 대비 가상 환경이 제공하는 이점에 대한 오해가 여전히 존재한다는 것이다. 그럼에도 불구하고 대부분의 지표에 따르면 클라우드 도입에 대한 전망은 밝다. 많은 CIO들이 클라우드로의 전환이 디지털 트랜스포메이션 전략에 어떤 영향을 미치는지 이해하고 있기 때문이다.

더 많은 기업들이 운영 체제 가상화 등의 컨테이너 기술을 통해 효율성, 일관성 및 비용 절감을 시도하고 있다. 그러나 잘못 구성된 컨테이너의 잠재적 위험은 타깃 정찰(reconnaissance)에 취약하다. 적절한 네트워크 정책과 방화벽 사용을 통해 내부 리소스가 공공 인터넷에 노출되는 것을 막을 수 있다. 또한 클라우드 보안 툴에 투자함으로써 현재의 클라우드 인프라에 대한 위험을 진단하고 경고 알림을 받을 수 있다.

클라우드 보안 적용 자체에도 해결해야 할 문제들이 있다. 팔로알토 네트웍스가 오범(Ovum)과 함께 실시한 클라우드 보안 조사에 따르면 기업의 80%는 보안 및 개인정보보호를 클라우드 채택의 주요 과제로 두고 있는 것으로 밝혀졌다. 보고서에서는 또한 ▲아태지역 기업의 70% 이상이 클라우드 공급업체에 의한 보안만으로도 충분하다고 생각하는 등 클라우드 보안에 대한 잘못된 신뢰감을 갖고 있으며, ▲세분화된 보안 태세를 형성하며 다양한 보안 툴을 사용함에 따라 클라우드 내 보안 관리가 더욱 복잡해지고, 특히 멀티 클라우드 환경인 경우에는 더욱 심각하다고 분석했다. 따라서 클라우드 보안 감사 및 교육에 전념할 수 있는 시간과 리소스가 충분하지 않은 경우 자동화가 필수적이다. 또한 2020년에는 신제품 개발 라이프사이클에 보안 프로세스와 툴을 통합하여 DevSecOps 접근 방식을 채택하는 기업이 늘어날 것이다. 이것이 클라우드와 컨테이너를 성공적으로 통합할 수 있는 길이 될 것이다.

팔로알토 네트웍스의 아태지역 CSO인 션 두카(Sean Duca) 부사장은 “기술과 시장이 빠르게 변화하고 있는 만큼 사이버 보안에 대한 새로운 시각이 필요한 시점이다. 팔로알토 네트웍스는 보다 안전한 클라우드 여정을 위한 플랫폼 기반의 접근법과 탐지, 대응, 자동화의 새로운 정의를 통해 한층 진화된 보안 운영을 제공함으로써 2020년에도 고객들이 혁신의 속도에 맞춰 보안 전략을 구축할 수 있도록 지원할 계획이다"고 말했다.

我們今日公佈最新2020年資安趨勢預測報告。Palo Alto Networks認為5G的資安問題建構在4G的漏洞之上，但風險將成倍放大；自動化使資安人員更能專注於解決問題、溝通和協作等高階任務，對人才的需求也會持續增加；企業需要不斷精進、更新互聯網設備以確保資訊安全；科技應用使得資料隱私界線變得模糊，各國政府為保護個人資料訂定嚴格的個資法，而企業即使設置在地資料中心，也仍會受到全球性事件影響；企業逐漸將關鍵資訊上傳雲端，需要專門的雲端安全機制才能提供足夠的安全保障。

預測一：現在的4G問題為5G奠定基礎

根據Gartner預測，全球5G無線網路基礎建設的收益將在2020年達到42億美元，比2019年的22億美元增長89％。儘管5G正在持續發展，當今的4G網路仍然容易受到無數攻擊，如垃圾郵件、惡意軟體、DDoS攻擊以及許多其他病毒變形等。對大多數亞太地區而言4G仍是優先項目，GSM協會分析，到2025年，亞太地區的4G仍將佔全球行動用戶68％。

忠告

Palo Alto Networks預測若不解決現有的安全風險，網際網路服務供應商（ISP）可能會成為遭受網路攻擊的第一個脆弱點，並且如果這些安全風險未在4G時解決，在5G時代諸如不安全的IoT系統漏洞風險可能將會成倍放大。在未來幾年中，駭客將繼續以4G為目標，作為通往5G網路的介接。

預測二：人才短缺並非您所想的那樣

全球網路安全人才短缺和關鍵技能不足的問題仍會受到廣泛討論，根據2018年（ISC）²資安勞動力調查顯示，亞太地區資安人才缺口達214萬人。

忠告

Palo Alto Networks預測資安需求仍將持續超過供給，將需要透過採用自動化和探索替代人才來源，來面對2020年的這一項挑戰。自動化將成為未來網路安全的關鍵要素，人才將會被著重在無法自動化的技能上，並專注於解決問題、溝通和協作等高階任務。企業需要重新審視當今的安全運營中心結構，並調整這些新角色所需的專業人才類型，在職位評估上EQ 將比 IQ更重要。

預測三：探索物聯網將成為每個人的地雷區

根據國際數據資訊 （IDC）報告，亞太地區預計將成為2019年全球物聯網消費的領先者，約佔世界36.9%。不過網路安全目前可能仍是產品開發後才考量的議題，未能進行軟體更新和漏洞修補的連接設備是容易被攻擊的目標。

忠告

Palo Alto Networks預測在2020年， IoT的安全發展在個人和工業IoT兩個關鍵領域發揮作用，通過不安全的應用程式、薄弱的登錄驗證和深僞 （Deepfake） 技術帶來的攻擊會不斷增長。預期許多亞洲經濟體重要支柱的製造業會透過部署感應器、可穿戴設備和自動化系統來簡化生產、物流和員工管理。因此需要不斷改進、更新這些相互連接的設備以確保安全。此外，將會有越來越多的全球（包括亞太地區）政府會為物聯網設備安全性訂立指南或法規。

預測四：資料隱私界線變得模糊

根據網際網路協會（Internet Society）對亞太地區政策議題的調查發現，超過70％的受訪者希望對他們個人資料的收集和使用有更多的控制權。不過事實上，大多數的人對於為短期利益而交易個人資訊不疑有他，例如熱門應用程式、手機遊戲或線上競賽。資料私隱問題不僅是未意識到資料正在被收集，甚至是不清楚資料將如何被利用。

忠告

Palo Alto Networks預測為了解決這一個日益嚴重的問題並保護資料，監管機構會展開實施更嚴格的個資法，這些新法規將管理公民的跨國行為資料，特別是對影響跨國公司的高規格漏洞頻繁出現的情況下。為應對此一現象，企業可能會在本地建立更多資料中心。不過企業需要瞭解到建立當地化的資料中心不一定等於資料安全，因為各個終端用戶或企業之間的聯結越來越緊密，容易受到全球性事件牽連。

預測五：雲端未來已經到來：不要在動盪中迷失方向

2019年Palo Alto Networks雲端安全調查發現，80％的大型組織將安全性和隱私視為使用雲端服務的主要挑戰。儘管將資料遷移到雲端是趨勢，但對於將關鍵資訊放上雲端仍存有擔憂。另外根據2019年Palo Alto Networks雲端調查70%亞太地區的大型企業對雲端安全錯置信任，認為僅由雲端服務供應商提供的安全性就足夠。

忠告

Palo Alto Networks預測亞太地區的大型組織採取的多種安全工具，導致保護狀態分散，尤其是當公司在多雲環境中運行時。越來越多的企業也開始利用容器（Container）來提高效率、一致性和降低成本。不過，公開和配置錯誤的容器使組織容易受到針對性的挑戰。有鑑於大型組織沒有足夠的時間和資源專門投注在雲端安全審核和人力培訓，因此自動化更顯重要。另外，2020年還會有更多企業採用DevSecOps措施，將資安流程和工具整合到新產品的開發週期，這將會是推動雲端和容器整合的一步。

時至今日企業需要採用新的資安保護方法，包括採取預防性措施、提高安全自動化水準、建立上下文連結的安全模式，以及將安全功能與應用程式介面（API）整合等。對內組織可以利用內置偵測系統、持續的漏洞掃描和高級分析等自動化功能，確保相互連接的設備免於IoT安全威脅；對外可以利用網路策略（Network Policy）、雲端安全工具或防火牆防止內部資源暴露於公共網路中。除此之外，企業需要積極投資易被忽視的新技能和跨域技能，將有能力的人培養為網路安全人才。