我们从众多客户处得知，在新型冠状病毒爆发期间，许多企业的远程办公人数都在迅速增加。在此期间，您首先需要确保员工能够安全快速地连接需要的全部应用（包括 SaaS、云和数据中心应用）。同时，许多客户也向我们表达了对如此大规模实行远程办公的担忧。

我们已经制定出多套解决方案，为您的远程办公提供安全保障。与此同时，我们也加大了支持力度。

GlobalProtect（针对目前使用新一代防火墙的客户）：Palo Alto Networks 的每一款新一代防火墙都支持随时对 GlobalProtect 进行安全的访问。随着远程办公人数的增多，部分客户向我们询问如何才能快速增加硬件容量。在对供应链和库存状况进行分析后，我们表示乐于随时提供帮助。

Prisma Access：Prisma Access 是一项在全球范围内部署的云服务，可以实现自动扩展，能够为远程办公人员提供所需的容量。它可以提供与我们新一代防火墙相同的安全功能，而无需部署新的基础架构。即使全球局势不断发生变化，企业仍可以保持业务连续性，因为 Prisma Access 将根据需要自动扩展容量：  

• 我们知道时间非常宝贵，因此如果您想要订购 Prisma Access，我们会为远程办公用户免费提供快速部署和登录服务。
• 对于需要扩展容量的现有 Prisma Access 客户，我们将提供相应的服务，帮助您应对无法预测的移动用户使用高峰，且 90 天内免收额外费用。

要了解更多信息，请发送邮件至 rapid-response@paloaltonetworks.com 与我们的销售和支持团队联系。我们承诺将尽一切可能为您提供支持，帮助您快速实现移动办公用户的安全部署。

Palo Alto Networks 正在努力确保员工、客户和合作伙伴在新型冠状病毒爆发期间的健康与安全。

我们会为员工提供家庭办公的条件，并严格控制非必要的差旅。同时，我们将一如既往地为客户和合作伙伴提供支持，大多数情况下将以远程形式提供，您也可以点击此处查看完整的指导建议。

我們已從眾多客戶處得知，在新型冠狀病毒爆發期間，許多企業的遠端工作人數都在迅速增加。為此，您首先需要確保員工可以安全快速地連線所需要的全部應用程式 (包括 SaaS、雲端和數據中心應用程式)。同時許多客戶也向我們表示，對於如此大規模進行遠端辦公表示擔憂。

我們已經為此制定多個解決方案，可以為您的遠端辦公提供安全保障。同時我們也增加了支援力道。

GlobalProtect (對於正在使用新世代防火牆的客戶)：Palo Alto Networks 的所有新世代防火牆都支援隨時對 GlobalProtect 進行安全的存取。隨著遠端辦公人數增多，一些客戶向我們詢問如何快速增加硬體容量。在對供應鏈與庫存狀況進行分析後，我們表示可以隨時為您提供幫助。

Prisma Access：Prisma Access 是一項全球部署的雲端服務，可自動進行擴充，為您的遠端工作者提供所需的容量。它可以提供與我們新世代防火牆相同的安全功能，而無需部署新的基礎結構。即使全球局勢不斷變化，企業仍可以維持業務持續性，因為 Prisma Access 將根據需要自動擴充容量：  

• 我們深知時間非常寶貴，因此如果您想要購買 Prisma Access，我們會為遠端辦公的使用者們提供快速部署和上線服務。
• 對於正在使用 Prisma Access 但需要擴充容量的客戶，我們將協助您應對無法預測的行動使用者高峰，且 90 天內不會收取額外費用。

若要瞭解更多資訊，請寄送電子郵件至 rapid-response@paloaltonetworks.com 聯繫我們的銷售與支援團隊。我們承諾將盡一切可能為您提供支援，協助您快速完成行動辦公的快速部署。

Palo Alto Networks 正在努力確保員工、客戶與合作夥伴在新型冠狀病毒爆發期間的健康與安全。我們會為員工提供家庭辦公選擇，並嚴格控制非必要的差旅。同時我們將一如既往為客戶與合作夥伴提供支援，大多數情況下將以遠端方式提供，您也可以按一下這裡查看完整指南。

당사는 많은 고객으로부터 COVID-19가 유행하는 동안 직원들을 위해 원격 근무 옵션을 빠르게 확대하고 있다는 소식을 듣고 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 SaaS, 클라우드 및 데이터 센터 앱을 비롯하여 필요한 모든 애플리케이션에 안전하고 신속하게 연결할 수 있어야 합니다. 아울러, 고객들은 이와 관련된 작업을 완전히 새로운 차원에서 수행하는 것에 대한 우려를 나타내고 있습니다.

저희 Palo Alto Networks는 원격 인력을 보호할 수 있는 많은 솔루션을 준비해 놓았으며, 지원도 강화했습니다.

기존 NGFW 고객을 위한 GlobalProtect: 모든 Palo Alto Networks 차세대 방화벽은 GlobalProtect를 통해 항상 안전한 액세스를 지원할 수 있도록 설계되었습니다. 원격 인력이 증가함에 따라 몇몇 고객사에서는 하드웨어 용량의 신속한 추가에 대해 당사에 문의하기도 했습니다. 당사는 공급 사슬과 재고 상황을 분석했으며, 지원할 준비가 되어 있습니다.

Prisma Access: Prisma Access는 전 세계적으로 분산된 클라우드 서비스로, 자동으로 확장하여 원격 근무자들에게 필요한 용량을 제공합니다. 이 제품은 당사의 차세대 방화벽과 동일한 보안 기능을 제공하지만 새로운 인프라를 구축할 필요가 없습니다. 상황이 세계적으로 변화하고 있는 만큼, Prisma Access는 추가 용량을 필요로하는 모든 곳으로 자동 확장되므로 비즈니스 연속성을 유지할 수 있습니다.  

• Prisma Access가 필요한 고객의 경우 시간이 가장 중요하므로, 당사는 원격 사용자를 위한 신속 구축 및 온보딩 서비스를 무료로 제공하고 있습니다.
• 용량 추가가 필요한 기존 Prisma Access 고객의 경우, 90일 동안 추가 비용 없이 모바일 사용자의 예상치 못한 급증을 수용할 수 있습니다.

보다 자세한 내용은 당사 영업 및 지원팀(rapid-response@paloaltonetworks.com)으로 문의하십시오. 당사는 고객이 안전한 모바일 인력을 신속하게 배치할 수 있도록 가능한 모든 방법을 동원해 지원할 것입니다.

Palo Alto Networks는 COVID-19의 유행 중에 직원, 고객 및 파트너의 건강과 안전을 보장하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 당사는 직원들에게 재택 근무 옵션을 제공하고, 중요하지 않은 출장을 제한하고 있습니다. 고객 및 파트너에 대해서는, 많은 경우에서 원격으로 계속 지원할 예정입니다. 당사의 모든 지침은 여기에서도 확인할 수 있습니다.

We’re hearing from many of our customers that you are rapidly scaling remote work options for your employees during the COVID-19 outbreak. As you do this, you’ll first need to ensure they can securely and rapidly connect to all of the applications they need, including SaaS, cloud, and data center apps. And you’re sharing concerns about doing this at a whole new level of scale.

We have a number of solutions ready to go to help you secure your remote workforce, and we’ve ramped up our support to help.

GlobalProtect for existing NGFW customers: Every Palo Alto Networks Next-Generation Firewall is designed to support always-on, secure access with GlobalProtect. We’ve had several customers ask us about expediting additional hardware capacity as their remote workforces grow. We’ve analyzed our supply chain and inventory position, and we’re ready to help.

Prisma Access: Prisma Access is a globally distributed cloud service that scales automatically to provide the needed capacity for your remote workers. It offers the same security functionality as our next-generation firewalls, but without the need to deploy new infrastructure. As the situation changes globally, this means organizations can maintain business continuity as Prisma Access will auto-scale to wherever capacity is needed:  

• If you would like Prisma Access, we understand time is of the essence, so we are offering free, accelerated deployment and onboarding of your remote users. 
• For existing Prisma Access customers who need additional capacity, we have you covered for any unanticipated spikes for mobile users, at no additional cost for 90 days. 

To learn more, please contact our sales and support team at rapid-response@paloaltonetworks.com. Our commitment is to support you in any way possible to help rapidly deploy a secure mobile workforce.

At Palo Alto Networks, we are working hard to help ensure the health and safety of our employees, customers, and partners during the COVID-19 outbreak. We’ve given employees work-from-home options and restricted non-critical travel. For our customers and partners, we will continue to be available to you, in many cases remotely, and have shared our full guidance here.

To learn more about architecture and configuration options for remote workforces, hear customer examples and get questions answered about deployment, watch an on-demand recording of Field CTO Jason Georgi's webinar, "Securely Connect and Scale Remote Workforces."